chinh sach bao hanhjpg - Chính sách bảo hành

Chính Sách Bảo Hành

Trong suốt thời gian bảo hành, nếu sản phẩm gặp sự cố hoặc lỗi kỹ thuật theo điều kiện bảo hành, nhân viên của Công ty sẽ đem sản phẩm mới hoặc tương đương đến thay thế, hoặc có thế gửi sản phẩm đến tận công trình theo yêu cầu của khách hàng, để khách hàng thay thế cho khách, trong khoảng 24h – 48h, từ khi nhận được thông báo sự cố, tùy thuộc vào khoảng cách địa lý để có thể đến sớm hoặc muộn hơn. Sản phẩm bị sự cố công ty sẽ thu hồi lại để xác định nguyên nhân và báo lại sau cho khách hàng.

Quý khách hàng vui lòng tham khảo một số thông tin bảo hành cần biết khi mua sản phẩm:

I. ĐIỀU KIỆN BẢO HÀNH

1. Trên sản phẩm phải có tem bảo hành của hãng hoặc của công ty và tem phải còn trong thời hạn bảo hành.
2. Tem bảo hành phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa hay bị rách mờ, chấp vá.
3. Sản phẩm hư hỏng được xác định do lỗi kỹ thuật hoặc lỗi do nhà sản xuất.

II. PHƯƠNG THỨC BẢO HÀNH

1. Tất cả các sản phẩm được bảo hành miễn phí trong suốt thời gian bảo hành.
2. Thời gian bảo  hành từ 12-14 tháng từ khi bàn giao

IV. DỊCH VỤ CÓ TÍNH PHÍ

1. Hết hạn bảo hành hoặc sửa chữa thay thế linh kiện không thuộc phạm vi bảo hành sản phẩm.
2. Thay thế hoặc nâng cấp linh kiện cao cấp hơn, tốt hơn với giá ưu đãi theo yêu cầu của khách hàng.